クソコメが多くてもううんざり。最近のコメント主クソじゃね
最近私の周りでもよく聞くようになりました。
や○コメ Y●uつべ、返信欄があまりにも酷い
今回はなぜクソコメが多くなったのか徹底解説していく。
なぜクソコメが多くなったのか
ここではなぜクソコメが多くなったのか徹底解説していく。
クソコメ主の特性を知り、彼らをコントロールしよう。
1. 匿名性
インターネットでは、匿名性が保証される場面が多いため、自分の発言に責任を持たない人が増えています。特に、相手の顔が見えない環境では、不必要に攻撃的な発言や無責任なコメントが目立つようになります。
ポイント
- 「どうせ誰にも特定されない」という気持ちから軽率なコメントが投稿される
- リアルで発言しないような言葉を平気で書き込む心理
2. プラットフォームのアルゴリズム
SNSや動画サイトは、エンゲージメントを重視するアルゴリズムを採用しており、炎上しやすい内容や感情を煽るコメントが目立つ仕組みになっています。結果として、過激な発言や反感を買うコメントが多く露出され、議論の質が低下してしまいます。
例：
- YouTubeの返信欄で煽り合いが加速
- Twitterのトレンドが意図的に炎上を誘発
3. ストレス発散の場所と勘違い
現代社会では、ストレスを抱える人が増えており、ネットのコメント欄がその発散場所となっています。不満や怒りをぶつけることで自己満足を得ようとする人が多いのです。
原因の背景
- 社会的不安や経済的ストレス
- コロナ禍以降の孤立感や鬱屈
4. モデレーションの不足
コメント欄を適切に管理する仕組みが整っていない場合、悪質なコメントが野放しになり、良質なコメントを圧倒してしまいます。また、運営側が消極的である場合、改善される兆しが見えないまま荒れた環境が放置されます。
対策が不十分な例
- AIによる自動削除が追いついていない
- 報告機能があるものの、効果的に使われていない
5. 参加者層の変化
かつてはインターネットを利用する層が比較的限られていましたが、近年では老若男女問わず多様な人々が参加するようになりました。その結果、リテラシーの低い人も多くなり、思慮の浅いコメントが増える傾向があります。
現象の一例
- 若年層によるノリのコメント
- 高齢者による的外れな投稿
まとめ
クソコメが増えた背景には、匿名性やプラットフォームのアルゴリズム、社会的ストレス、モデレーションの欠如、そしてユーザー層の変化など、さまざまな要因が絡んでいます。しかし、これらは全て改善可能な問題です。ユーザー一人ひとりが発言に責任を持ち、運営側もモデレーションを強化することで、コメント欄の健全化が期待できるでしょう。
「クソコメにうんざり」という声を減らすためにも、私たち自身の行動が問われています。
私の経験談
私もこういうブログをやっていると、ゴミ意見をもらう事がある。
本の出版をしているのだが、論点のずれた意見でただ文句を言うバ○。
それに対し私はとても冷淡に対応している。
正直感情論に訴える意見だと、人間の場合バイアス偏見を持ってしまう。
そのため、AIを使いコイツらの内の感情と悩みを分析してもらってる。
すごい生産性が上がるし、メンタルも病まない。
かれこれ2年くらい毎日AIチャットを使ってるが、人間がいかにノイズがあるかを感じるよね
やふ、yout○beでは？
最近でh、やふもAIによるコメントの分析をしている。
これは素晴らしい試みである。
しかし、スクロールしてしまうと人間1人1人のコメントが流れてきてウザい。
AIだけで見れたら最高に思う。
私にとってネットでの人間のコメントはもうノイズになってきてるのだ。
クソコメへの対処法
1. 自分でできる対策
1-1. スルースキル
クソコメに対して感情的に反応すると、相手の思うツボです。無視することが最善策であり、クソコメ投稿者を黙らせるための第一歩になります。
ポイント
- 無意味な争いを避けるため、「返信しない」を徹底する
- 不快なコメントは見たら即座に流す
1-2. コメント非表示・フィルタリング
SNSや動画サイトの多くでは、特定のユーザーのコメントを非表示にする機能や、キーワードをフィルタリングする機能があります。これを活用して、自分の目に入るクソコメを最小限に抑えましょう。
例：
- YouTube：「ブロックする」機能で特定ユーザーを排除
- Twitter：「ミュートワード」で不快な単語を非表示
2. プラットフォーム運営側に求められる対策
2-1. AIとモデレーターによる監視強化
AIを使った不適切コメントの検出はすでに多くのプラットフォームで導入されていますが、精度向上が求められます。また、AIだけでなく人間のモデレーターを増やし、クソコメに迅速に対応する体制を整えることが必要です。
具体例：
- FacebookのAIがスパムやヘイトスピーチを検出
- Redditのコミュニティごとのモデレーター制度
2-2. コメント投稿制限
アカウント作成時に本人確認を行ったり、コメントを投稿するための条件（投稿回数の上限、一定期間の待機など）を設定することで、無責任なコメントを減らす効果が期待できます。
提案策：
- 新規アカウントによるコメントを一時的に制限
- 低評価が多いアカウントの発言を目立たなくする
3. 教育・啓発活動の推進
3-1. ネットリテラシー教育の強化
学校や職場でのネットリテラシー教育を強化することで、思慮深いコメントを促進する文化を醸成できます。特に若い世代には、ネットでの発言の影響力や責任について教えることが重要です。
例：
- 「コメントを書く前に考える」ワークショップの実施
- 動画やSNSでリテラシー啓発コンテンツを配信
3-2. 健全なコミュニティの形成
プラットフォーム運営側やユーザーが協力して、ポジティブなコメントを促進する環境作りが大切です。建設的な意見交換が行われる場では、クソコメの入り込む余地が少なくなります。
取り組み案：
- 良質なコメントに「いいね」や「賞」を与えるシステム
- 定期的に「優良コメント大賞」などの企画を実施
4. 心理的ケアの導入
4-1. クソコメを投稿する側へのアプローチ
クソコメを投稿する人は、ストレスや孤独感を抱えている場合が多いとされています。そのような人々に対して心理的ケアを提供することで、コメントの質を改善することも可能です。
提案：
- 投稿者に対してカウンセリングサービスを案内
- SNS上でストレス発散方法を共有する情報提供
まとめ
クソコメへの対処には、「個人」「運営側」「社会全体」の三者が協力することが必要です。スルースキルやフィルタリング機能の活用といった即効性のある対策だけでなく、教育や心理的ケアによる長期的な改善が求められます。荒れたコメント欄を健全な議論の場に戻すため、私たち一人ひとりが意識を持って行動することが重要です。
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